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崔文红-高级培训师

大众学院售后AC测评认证讲师

J.D. Power特聘讲师

天津奥美智成高级培训师

辅导培训主要品牌:

一汽丰田,东风悦达起亚,一汽-大众,上汽通用,


大众学院售后AC测评认证讲师、J.D. Power特聘讲师。

三十多年的汽车后市场的管理经验,经历过综合维修厂、4S店的管理模式,从基层做起,做过前台主管、配件主管、售后经理、销售经理、集团高管。2013年进入到培训行业将自己的技能与经验传授给其他人,成为本行业的专职讲师,掌握并运用现代培训理念和手段,策划开发培训项目,制定实施培训计划,并从事培训咨询与辅导提升工作。

擅长流程管理、运营能力提升、团队建设、执行力提升、数据化管理、满意度管理、集客管理、市场运营等领域。

先后服务过一汽-大众、东风雪铁龙、上汽通用、起亚等品牌。对4S店的运营能力提升和快修连锁店运营能力提升有独到的认识和见解。在授课方式上采用教练式授课,专业、高效,能对客户产生强烈的思维冲击和洗礼,帮助客户有效提升进步。